В навечерието на пазарния пик около празниците Amazon обогати своя гласов асистент Alexa с повече от 100 нови функционалности, насочени към улеснение на онлайн пазаруването. Обновлението дава възможност на потребителите да управляват по-удобно своите абонаменти, да редактират списъци с покупки и да актуализират инструкциите за доставка. С новия ъпдейт Alexa вече може да създава и регистрира нови списъци, да показва съдържанието им и да добавя или променя артикули в тях. Системата улеснява и контрола върху периодичните абонаменти — потребителите могат например да поискат доставката на определен продукт да се разреди от веднъж месечно на всеки три месеца. Добавена е и възможност за корекция на детайлите по доставката, включително промяна на адрес или въвеждане на специфични указания за оставяне на пратката. Потребителите вече могат да отправят и запитвания относно своите абонаменти за услугите Prime и Audible, както и да търсят съдействие при възникнали проблеми с фактурирането или плащанията. От Amazon отчитат силен ръст в използването на подобни умни асистенти. Според данни на компанията от началото на годината броят на потребителите, разчитащи на автономни AI функции (agentic features), е скочил осемкратно, а за последните 12 месеца над 400 милиона души са използвали Alexa за пазаруване.