По-малко от две седмици след като Meta се съгласи на мащабно извънсъдебно споразумение за 18 милиарда долара по дела за вредите от социалните мрежи, компанията представи най-амбициозния си проект в областта на потребителския изкуствен интелект. Новото приложение Muse е персонален ИИ агент, проектиран да помага на потребителите в САЩ при изпълнението на ежедневни задачи. За разлика от първата вълна ИИ чатботове от типа на ChatGPT, които предимно отговарят на въпроси и генерират текст, Muse отбелязва навлизането в ерата на действията. Приложението се свързва с личните услуги на потребителя — календар, имейл, платформи за плащания, фитнес приложения, системи за пазаруване и други. Благодарение на тези интеграции Muse може самостоятелно да резервира пътувания, да изпраща покани, да намалява сметки, да превръща кулинарни видеа в списъци за пазаруване и дори да купува продукти чрез интеграцията Link by Stripe. Асистентът се захранва от модела Muse Spark и първоначално е достъпен през уеб платформата muse.ai, приложения за iOS и Android, както и чрез чат в WhatsApp. В близко бъдеще се предвижда интеграция и с умните очила на Meta. Услугата разполага с безплатен лимит, но изисква добавяне на платежна карта при регистрация. За потребители с по-голямо натоварване се предлагат два платени абонамента — Power за $20 на месец и Maximum за $100 на месец. Основното предизвикателство пред новия продукт обаче е свързано с поверителността. За да бъде наистина полезен, Muse изисква безпрецедентен достъп до личната информация на потребителите. От Meta заявяват, че агентът оперира в изолирана виртуална среда (Muse Secure VM) под наблюдението на отделен защитен механизъм, наречен Sentinel. Според компанията Muse няма достъп до паролите или разплащателните средства на хората, а данните от взаимодействията няма да се използват за таргетиране на реклами. Въпреки уверенията на технологичния гигант, Meta носи тежкото бреме на редица скандали от миналото — включително аферата Cambridge Analytica, рекордните глоби от Федералната търговска комисия (FTC) за нарушаване на личните данни и поредицата от съдебни процеси за сигурността на непълнолетните. Предстои да видим дали практичната полза от Muse ще бъде достатъчен мотив за потребителите отново да поверят чувствителната си информация на компанията.